Viageヴィアージュのナイトブラが気になっている方の中には、自分の胸のサイズにフィットするか分からないという不安を抱えている方もいるかもしれませんね。
みやナイトブラは通販での販売が殆どなので、サイズが気になるのは当然のことだと思います。
商品が届いた後にサイズが合わない場合は交換可能なのか、開封後でも交換できるのかなど疑問はつきません。
今回の記事では、Viageヴィアージュのナイトブラのサイズ交換や返品について、条件や手順など詳しく紹介していきます。
ヴィアージュナイトブラが気になっているという方はぜひ目を通してみてください☆
Viageヴィアージュナイトブラは開封後＆着用後もサイズ交換できる？
ヴィアージュナイトブラには、無料でのサイズ交換サービスがあります。
こちら↓↓↓
画像引用元：公式サイトより
みや開封し試着をした後でも、サイズ交換が可能です。
ただし、無料交換サービスを受けるための条件があります。
交換できるための条件や注意すべき点などについて説明していきます。
無料でサイズ交換するための条件
サイズ交換サービスを利用するには、いくつかの条件を満たす必要があります。
1つでも条件を満たしていなければサイズ交換はできません。
その内容がこちら↓↓↓
- 初めて無料交換サービスを利用する方(1度もサイズ交換をしていないこと)
- ブラ本体とパッドが揃っていること
- 商品が到着した日を含めて14日以内に交換を申し込むこと
- サイズ交換申し込み日を含めて7日以内に指定の返送先へ送ること
- 配送伝票番号のある追跡可能な返送方法を利用すること
- 未開封の商品の場合には外箱が潰れないようにすること
みや要約すると、『無料交換は１人１回まで』。
購入してから14日以内に連絡が必須。
商品を丁寧に扱っていればOK！
配送も追跡しておけば何かあった時にも安心です♪
サイズ交換OKの例
- 未開封または未使用の状態
- 使用済みでもキズや汚れはなく『ブラ本体』と『パッドが揃っている状態』
- 交換期限内に連絡・発送を完了した
サイズ交換NG例
サイズ交換ができないNG例も具体的に紹介しています。
- 既に1回無料交換サービスを利用した(2回目のサイズ交換)
- ブラ本体とパッドがそろっていない場合
- 開封または使用した際にキズつけたり汚したりしてしまった
- 商品に手を加えてしまった
- 着払いで発送した
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換手順・流れ
実際にヴィアージュのナイトブラのサイズ交換サービスを利用する場合どのような手順で行うのか、一連の流れについて紹介していきます。
注意事項も併せて紹介していきます☆
事前連絡方法
ヴィアージュのナイトブラでサイズ交換を希望する場合は、商品の到着日から14日以内に専用のフォームから申し込む必要があります。
専用フォームは注文確定メールに記載されています☆
↓↓↓
注文完了時に送られてくるメールは破棄しないようにしましょう。
発送準備方法
専用フォームからサイズ交換を申し込むとメールが送られてきます。
このメールに記載されている『返送先の住所』へ、サイズ交換を『申し込んだ日から7日以内』に発送します。
みや返送先住所は商品に同封されている明細書の住所とは異なるため、要注意です。
発送する際は、『配送伝票番号のある追跡可能なサービス』を利用しましょう。
クロネコヤマトや佐川急便、ゆうパックなどが挙げられます。
また着払いで送ってしまうとサイズ交換サービス対象外となってしまうため注意してください。
注意点まとめ
ヴィアージュナイトブラを交換するにあたり注意すべきことをまとめました。
交換不可とならないためにも今一度、確認しておきましょう☆
- 注意点まとめ
✓商品到着日を含む14日以内に専用のフォームから申し込む
✓申し込み日を含めて7日以内に返送先へ送る
✓サイズ交換を申し込むとメールで送られてくる返送先の住所へ送る
✓配送伝票番号があり追跡可能な方法で送る
✓着払いで送らない
✓送り状にはヴィアージュナイトブラを注文した際に登録した【名前】・【電話番号】・【住所】を記載する
ヴィアージュから商品が届くまでの日数
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換サービスでは、返送した商品の到着から新しいサイズの商品の発送まで『7日程度』を必要としています。
そのため交換商品の到着までは1週間程度かかることになります。
送られてくる交換商品のカラーは注文した商品と同じカラーとなります。
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換にお金がかかる場合はある？
ヴィアージュナイトブラのサイズ交換サービスでは無料期間を除き、手元の商品を発送する際の送料を負担する必要があります。
ですが新しく送られてくる商品の送料はHAC公式ストアが負担しています。
以下では送料の一例を紹介していますので参考にしてください。
【クロネコヤマト／80サイズ】
| 東京⇔○○ | 値段 |
| 東京都 | 1,150円 |
| 神奈川県 | 1,150円 |
| 愛知県 | 1,150円 |
| 大阪府 | 1,260円 |
※記載の料金はあくまで参考であり、実際の発送料とは異なる可能性があります。
【ゆうパック／80サイズ】
| 東京⇔○○ | 値段 |
| 東京都 | 1,030円 |
| 神奈川県 | 1,100円 |
| 愛知県 | 1,100円 |
| 大阪府 | 1,200円 |
※記載の料金はあくまで参考であり、実際の発送料とは異なる可能性があります。
ヴィアージュナイトブラの返品・返金キャンセルの条件について
ヴィアージュナイトブラでは新しいカラーが追加されたり、期間限定のカラーが販売されたりすることがあります。
そのため注文後だけどカラーを選び直したいという場合や一度注文を取り消したいという場合があるかもしれません。
ヴィアージュのナイトブラは、出荷手配を完了するとキャンセルや返品ができません。
出荷手続きが完了するまでに連絡をする必要があります。
連絡手段は【電話】と【お問い合せフォーム】の2種類です。
■電話番号
0120−048ー017（平日10時～18時／土日祝を除く）
■お問い合せフォーム先
HAC公式ストアのホームページ内左上にあるメニューバーを開いて上から5つ目、お問い合せからお問い合わせフォームのある画面へ飛ぶことができます。
電話受け付けのある時間帯は電話、電話受け付けをしていない時間帯は問い合わせフォームを使用すると良いと思います。
まとめ
Viageヴィアージュナイトブラは条件を満たしていればサイズ交換が可能です。
そのため届いた商品を開封し、着用感やサイズ感を確認することができます。
とはいえサイズ交換サービスは1度の注文につき1回までとなっています。
この他にもサービス利用前に知っておきたいことがいくつかあります。
事前に注意事項を確認し、Viageヴィアージュナイトブラのサイズ交換サービスを有効に活用しましょう。
